ROAS, CPC, CPL, CPM : le lexique complet de la publicité digitale

Les métriques de coût

CPC — Cost Per Click (Coût par clic)

Définition : Montant payé pour chaque clic sur votre publicité.

Formule : CPC = Budget total / Nombre de clics

Benchmark : Google Ads tous secteurs : 2-4€. LinkedIn Ads : 5-15€. Meta Ads : 0,50-2€.

Pourquoi c’est important : Un CPC bas ne signifie pas nécessairement un bon ROI. Un clic à 5€ qui convertit à 10% vaut mieux qu’un clic à 0,50€ qui convertit à 0,5%.

CPM — Cost Per Mille (Coût pour 1 000 impressions)

Définition : Coût pour afficher votre publicité 1 000 fois.

Benchmark : Meta Ads : 8-15€ CPM. YouTube : 3-10€ CPM. LinkedIn : 30-60€ CPM.

Usage : Le CPM est utilisé pour les campagnes de notoriété (brand awareness) où l’objectif est d’être vu, pas d’être cliqué.

CPL — Cost Per Lead

Définition : Coût pour générer un lead qualifié.

Formule : CPL = Budget / Nombre de leads générés

Benchmark B2B : 20-100€ (SMB), 100-500€ (enterprise). B2C : 5-30€.

CPA — Cost Per Acquisition

Définition : Coût pour chaque conversion définie (achat, inscription, devis).

Formule : CPA = Budget total / Nombre de conversions

Différence CPA vs CAC : le CPA est une métrique publicitaire (coût publicitaire / conversions). Le CAC inclut tous les coûts d’acquisition.

Les métriques de performance

CTR — Click-Through Rate (Taux de clic)

Définition : Pourcentage de personnes qui cliquent sur votre publicité après l’avoir vue.

Formule : CTR = (Clics / Impressions) × 100

Benchmarks :

• Google Search Ads : 2-10%
• Google Display : 0,1-0,5%
• Meta Ads : 0,9-1,5%
• LinkedIn Ads : 0,4-0,8%

Un CTR faible indique soit une audience mal ciblée, soit un message publicitaire peu accrocheur. Mehr Informationen finden Sie in unserem Beitrag über Tout ce que vous devez savoir sur l’optimisation SEO en 2024.

CVR — Conversion Rate (Taux de conversion)

Définition : Pourcentage de visiteurs qui réalisent l’action souhaitée (achat, inscription). Mehr Informationen finden Sie in unserem Beitrag über Guide Définitif pour la Productivité des Entrepreneurs en.

Formule : CVR = (Conversions / Clics) × 100

Benchmarks :

• E-commerce : 1-4%
• SaaS (essai gratuit) : 5-15%
• Lead gen B2B : 10-30%

Quality Score (Google Ads)

Note de 1 à 10 attribuée par Google à chaque mot-clé basée sur la pertinence de la publicité, le CTR attendu et la qualité de la landing page. Un Quality Score élevé réduit le CPC.

Les métriques de rentabilité

ROAS — Return on Ad Spend

Définition : Revenu généré pour chaque euro dépensé en publicité.

Formule : ROAS = Revenus générés / Dépenses publicitaires

Exemple : 10 000€ de ventes générées pour 2 000€ dépensés = ROAS 5 (ou 500%)

Benchmarks :

• ROAS < 2 : Probable perte d’argent
• ROAS 3-5 : Rentable selon la marge
• ROAS > 5 : Excellent

ROAS minimum pour être rentable :

ROAS minimum = 1 / Marge brute

Marge 50% → ROAS minimum = 2. Si votre ROAS est inférieur, vous perdez de l’argent.

ROI (Return on Investment)

Formule : ROI = (Revenus – Coûts) / Coûts × 100

Différence ROI vs ROAS : le ROAS ne soustrait que le budget publicitaire du calcul. Le ROI soustrait tous les coûts (budget + production des créatifs + coûts opérationnels).

Attribution et tracking

Attribution Last Click

Tout le crédit de la conversion est attribué au dernier canal touché avant l’achat. Simple mais inexact.

Attribution Multi-Touch

Le crédit est distribué entre tous les points de contact du parcours client. Plus précis mais plus complexe à configurer.

ROAS vs Attribution

Le ROAS calculé dans Google Ads ou Meta Ads utilise souvent l’attribution last click — il peut surestimer l’impact d’un canal. Croisez toujours avec Google Analytics pour avoir une vue multi-touch.