Mailchimp vs ConvertKit 2025 : quel outil d’email marketing choisir ?
Mailchimp et ConvertKit (rebaptisé Kit en 2024) représentent deux philosophies opposées de l’email marketing. L’un est le généraliste qui domine le marché grand public depuis 20 ans, l’autre a été construit spécifiquement pour les créateurs de contenu et les entrepreneurs individuels.
J’utilise ConvertKit sur mes projets de contenu depuis 3 ans et j’ai audité Mailchimp sur plusieurs sites clients e-commerce et PME. Voici le comparatif honnête.
Mailchimp : le géant qui tente de tout faire
Prix : Gratuit (500 contacts, 1 000 emails/mois) — Essentials 13$/mois — Standard 20$/mois — Premium 350$/mois
Mailchimp est la solution d’email marketing la plus utilisée au monde avec 13 millions d’utilisateurs actifs. Sa croissance a été alimentée par son plan gratuit généreux et ses templates d’emails visuels. Depuis son rachat par Intuit (2021), il a évolué vers une plateforme marketing tout-en-un.
Points forts :
- Templates d’emails les plus nombreux et les plus beaux
- Constructeur d’email drag-and-drop excellent
- Segmentation et audiences avancées
- Analytics email complets (cartes de clics, comparaisons A/B)
- Intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce, Stripe)
- Fonctionnalités tout-en-un : landing pages, SMS, publicités
Points faibles :
- Tarification qui monte vite (14$/mois pour 1 500 contacts vs Kit à 9$)
- Automations moins intuitives que ConvertKit
- Support limité sur les plans gratuit et bas de gamme
- Interface devenue complexe avec l’ajout de fonctionnalités
ConvertKit (Kit) : l’outil taillé pour les créateurs
Prix : Gratuit (10 000 abonnés, fonctionnalités limitées) — Creator 9$/mois (300 contacts) — Creator Pro 25$/mois (300 contacts)
Kit a été fondé par Nathan Barry en 2013 avec une vision claire : créer l’outil d’email marketing idéal pour les blogueurs, podcasters, créateurs YouTube et entrepreneurs solo. Sa croissance a été alimentée par une communauté de créateurs passionnés.
Points forts :
- Automations visuelles („visual automations“) les plus intuitives du marché
- Taggage des abonnés par comportement (clics, achats, formulaires) — très puissant
- Séquences email simple à créer et gérer
- Commerce natif : vendre des produits numériques (formations, ebooks) directement
- Landing pages et formulaires d’inscription inclus
- Plan gratuit généreux (10 000 abonnés)
- Délivrabilité reconnue comme supérieure
Points faibles :
- Templates d’emails très minimalistes (texte pur avant tout)
- Moins adapté au e-commerce produits physiques
- Moins de fonctionnalités A/B testing que Mailchimp
- Interface peut paraître trop simple pour les gros besoins
Les automations : le critère décisif
Mailchimp automations : Éditeur en „Customer Journey“ avec des déclencheurs visuels. Fonctionnel mais peut devenir complexe pour des workflows non-linéaires.
Kit automations : Les „Visual Automations“ de Kit sont parmi les meilleures du marché pour leur niveau de prix. La logique If/Then/Else est intuitive, le taggage comportemental est puissant. Exemple : „Si l’abonné clique sur le lien X, ajoute le tag Y et envoie la séquence Z“.
Vainqueur : Kit pour la puissance et l’intuitivité des automations
Délivrabilité : un facteur souvent négligé
Kit est régulièrement cité pour sa délivrabilité supérieure, notamment grâce à ses templates minimalistes (texte > HTML lourd) qui ressemblent moins à du spam. Mailchimp, avec ses newsletters HTML riches, peut avoir des taux de spam plus élevés selon les domaines.
Étude Email Tool Tester 2024 : Kit à 91.4% de délivrabilité, Mailchimp à 88.3%.
Tableau comparatif
| Critère | Mailchimp | Kit |
|---|---|---|
| Templates email | ★★★★★ | ★★ |
| Automations | ★★★ | ★★★★★ |
| Délivrabilité | ★★★ | ★★★★★ |
| E-commerce | ★★★★ | ★★ |
| Commerce créateur | ★★ | ★★★★★ |
| Prix | ★★★ | ★★★★ |
| Plan gratuit | ★★★ | ★★★★★ |
Verdict : qui doit choisir quoi ?
Choisissez Mailchimp si :
- E-commerce (Shopify, WooCommerce) avec emails promotionnels
- Besoin de templates HTML riches et visuels
- Équipe marketing avec plusieurs utilisateurs
- Vous faites beaucoup de campagnes ponctuelles
Choisissez Kit si :
- Newsletter, blog, podcast, créateur de contenu
- SaaS avec séquences d’onboarding et nurturing
- Vente de produits digitaux (formations, ebooks, templates)
- Automations basées sur le comportement (taggage)
- Budget limité (plan gratuit généreux)