Mailchimp vs ConvertKit 2025 : quel outil d’email marketing choisir ?

Mailchimp et ConvertKit (rebaptisé Kit en 2024) représentent deux philosophies opposées de l’email marketing. L’un est le généraliste qui domine le marché grand public depuis 20 ans, l’autre a été construit spécifiquement pour les créateurs de contenu et les entrepreneurs individuels.

J’utilise ConvertKit sur mes projets de contenu depuis 3 ans et j’ai audité Mailchimp sur plusieurs sites clients e-commerce et PME. Voici le comparatif honnête.

Mailchimp : le géant qui tente de tout faire

Prix : Gratuit (500 contacts, 1 000 emails/mois) — Essentials 13$/mois — Standard 20$/mois — Premium 350$/mois

Mailchimp est la solution d’email marketing la plus utilisée au monde avec 13 millions d’utilisateurs actifs. Sa croissance a été alimentée par son plan gratuit généreux et ses templates d’emails visuels. Depuis son rachat par Intuit (2021), il a évolué vers une plateforme marketing tout-en-un.

Points forts :

  • Templates d’emails les plus nombreux et les plus beaux
  • Constructeur d’email drag-and-drop excellent
  • Segmentation et audiences avancées
  • Analytics email complets (cartes de clics, comparaisons A/B)
  • Intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce, Stripe)
  • Fonctionnalités tout-en-un : landing pages, SMS, publicités

Points faibles :

  • Tarification qui monte vite (14$/mois pour 1 500 contacts vs Kit à 9$)
  • Automations moins intuitives que ConvertKit
  • Support limité sur les plans gratuit et bas de gamme
  • Interface devenue complexe avec l’ajout de fonctionnalités

ConvertKit (Kit) : l’outil taillé pour les créateurs

Prix : Gratuit (10 000 abonnés, fonctionnalités limitées) — Creator 9$/mois (300 contacts) — Creator Pro 25$/mois (300 contacts)

Kit a été fondé par Nathan Barry en 2013 avec une vision claire : créer l’outil d’email marketing idéal pour les blogueurs, podcasters, créateurs YouTube et entrepreneurs solo. Sa croissance a été alimentée par une communauté de créateurs passionnés.

Points forts :

  • Automations visuelles („visual automations“) les plus intuitives du marché
  • Taggage des abonnés par comportement (clics, achats, formulaires) — très puissant
  • Séquences email simple à créer et gérer
  • Commerce natif : vendre des produits numériques (formations, ebooks) directement
  • Landing pages et formulaires d’inscription inclus
  • Plan gratuit généreux (10 000 abonnés)
  • Délivrabilité reconnue comme supérieure

Points faibles :

  • Templates d’emails très minimalistes (texte pur avant tout)
  • Moins adapté au e-commerce produits physiques
  • Moins de fonctionnalités A/B testing que Mailchimp
  • Interface peut paraître trop simple pour les gros besoins

Les automations : le critère décisif

Mailchimp automations : Éditeur en „Customer Journey“ avec des déclencheurs visuels. Fonctionnel mais peut devenir complexe pour des workflows non-linéaires.

Kit automations : Les „Visual Automations“ de Kit sont parmi les meilleures du marché pour leur niveau de prix. La logique If/Then/Else est intuitive, le taggage comportemental est puissant. Exemple : „Si l’abonné clique sur le lien X, ajoute le tag Y et envoie la séquence Z“.

Vainqueur : Kit pour la puissance et l’intuitivité des automations

Délivrabilité : un facteur souvent négligé

Kit est régulièrement cité pour sa délivrabilité supérieure, notamment grâce à ses templates minimalistes (texte > HTML lourd) qui ressemblent moins à du spam. Mailchimp, avec ses newsletters HTML riches, peut avoir des taux de spam plus élevés selon les domaines.

Étude Email Tool Tester 2024 : Kit à 91.4% de délivrabilité, Mailchimp à 88.3%.

Tableau comparatif

Critère Mailchimp Kit
Templates email ★★★★★ ★★
Automations ★★★ ★★★★★
Délivrabilité ★★★ ★★★★★
E-commerce ★★★★ ★★
Commerce créateur ★★ ★★★★★
Prix ★★★ ★★★★
Plan gratuit ★★★ ★★★★★

Verdict : qui doit choisir quoi ?

Choisissez Mailchimp si :

  • E-commerce (Shopify, WooCommerce) avec emails promotionnels
  • Besoin de templates HTML riches et visuels
  • Équipe marketing avec plusieurs utilisateurs
  • Vous faites beaucoup de campagnes ponctuelles

Choisissez Kit si :

  • Newsletter, blog, podcast, créateur de contenu
  • SaaS avec séquences d’onboarding et nurturing
  • Vente de produits digitaux (formations, ebooks, templates)
  • Automations basées sur le comportement (taggage)
  • Budget limité (plan gratuit généreux)

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KW

Klaus Weber

Buchhalter, Munchen

15 Jahre Erfahrung als Buchhalter — von DATEV bis Cloud-Losungen.

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